(電子商務(wù)研究中心訊) 2014年11月13日，用戶范先生向“中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺”(qjkhjx.com/zt/315/)發(fā)來求助，稱團愛網(wǎng)出售假表。
(注：中國電子商務(wù)研究中心配圖)
以下為用戶范先生投訴事實：
本人在2014.11.11日，在團愛往團購了一塊T41.1.483.33天梭表，是高仿品！包裝盒很粗糙無天梭標志與專賣店包裝盒不一樣，而且包裝盒內(nèi)無任何說明書發(fā)票以及保修的東西，表鏈有明顯疤痕，表盤內(nèi)居然有雜質(zhì)很無語，蝴蝶扣上無英文鋼印與專賣店不同，表后蓋天梭標志也與專賣店不同專賣明顯很清晰，表也走的不準，與家里電腦時鐘對比1小時有10多秒誤差，而且表上刻度也粗糙，蝴蝶扣也自動脫落，以下是相應(yīng)鏈接www.tuanai.com/team.php?id=26318，介紹的時候是從香港發(fā)貨，結(jié)果直接在太原發(fā)的貨，確實是假貨。
在接到用戶的投訴信息后，網(wǎng)經(jīng)社工作人員第一時間聯(lián)系團愛網(wǎng)售后客服，得到反饋為將通知商家由商家聯(lián)系用戶做后續(xù)處理，截至發(fā)稿前，還未得到后續(xù)反饋，本平臺將繼續(xù)關(guān)注事件發(fā)展。
鑒于近來微信、移動購物的普及，中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺向廣大網(wǎng)購用戶征集涉及手機和pad移動互聯(lián)網(wǎng)端，微信(掃二維碼、公眾賬號等)、微博、智能電視(電視購物以及智能互聯(lián)網(wǎng)電視購物)的投訴案例，如果您在以上購物中遇到任何不愉快購物經(jīng)歷均可發(fā)送至tousu@netsun.com。（文/海沐森）
浙江網(wǎng)經(jīng)社信息科技公司擁有18年歷史，作為中國領(lǐng)先的數(shù)字經(jīng)濟新媒體、服務(wù)商，提供“媒體+智庫”、“會員+孵化”服務(wù)；（1）面向電商平臺、頭部服務(wù)商等PR條線提供媒體傳播服務(wù)；（2）面向各類企事業(yè)單位、政府部門、培訓(xùn)機構(gòu)、電商平臺等提供智庫服務(wù)；（3）面向各類電商渠道方、品牌方、商家、供應(yīng)鏈公司等提供“千電萬商”生態(tài)圈服務(wù)；（4）面向各類初創(chuàng)公司提供創(chuàng)業(yè)孵化器服務(wù)。
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